프로처럼 승리하는 민의법칙

프로처럼 승리하는 민의법칙

흔한 자기개발서 또는 특강용 책이려니 했는데 의외의 월척을건졌다 할만한책.이 책은 생활의 고수. 영업의 달인이라 할만한 저자가 실생활속 현장경험을 바탕으로 쓴 책이다."사소한 일에도 의미를 담기 시작하면 힘들어 보이던 일들이 재미로 다가온다."말로는 쉽고 당연한 말같지만 현실에 부대끼는 대부분의 사람들이 간과하기 쉬운 부분이 아닐까 싶다.이 책의 부제는 [게임하듯 즐기고, 연애하듯 집중하라]인데 저자의 생활방식은 부제 그대로의 그런습성이자연스레 녹아있슴을 저절로 느끼게 된다. 누가 시키거나 한게 아닌 스스로 타고난 어떤 부러운재능처럼.어떤 습성과 사고방식은 예술가나 어떤 창조적 재능인처럼 타고난 무엇이 아닌가 하는 생각도 들었다.창조적 영감. 천부적 재능. 그리고 그것을 실현해내는 의지같은 것들...처럼 긍정적인 마인드 또는 개선의지. 진취적 의욕등등은 후천적 교육이나 동기부여보다 타고난 무엇이 있는게 아닌가 하는...이 책을 읽다보니 그런 생각이 들었다. 타고난 리더의 자질처럼.소소하지만 현장의 고민과 저자만이 활용할 수 있고 효과를 극대화했을그런 영업이 팁들이 가득하다.쉽고 편안하게 읽을 수 있는 문체면서 저자가 무엇을 말하는 지 그리고 어떤 고민을 했을지를 느낄 수 있었다. "바쁘고 부지런하기만 해서는 상상력이 태동하지 않는다." "단순한 것은 일과 과제를 명료하게 하는 것이며 동시에 일의 우선순위를 정하는 작업이다."이 책의 제목 민의 법칙은 저자의 이름을 딴 저자만의 성공법칙이고 성공노하우 또는 실천비법이다."창조는 우리가 생각하는 경계선 밖, 어려운 일속에서 생겨나는 것이다.나와 다른 사람의 경계선, 어중간한 곳에 창조가 있다." "금액은 운이요, 건수는 실력이다." 저자만의 이런 말들때문에 아마도 내가 혹한 모양이다.나도 지금은 일이 그런대로 잘 풀리고 있지만 어떻게 하면 경기싸이클로 부터 벗어날 수 있을지,어떻게 하면 늘 안정적인 매출과 수익을 유지할 수 있을지, 어찌해야 더 나아질지 고민이다.고민만 하다 루틴한생활에 묻혀 잊곤 하면서도...방법을 찾으려 한다. 아니, 집에 가봐야 별 볼일 없는 홀애비 삶이라 가급적 사무실에 머물거나 공원을 배회하며이런저런 생각끝에 저절로 그런 고민으로 귀결되곤 한다. 그런 내게 이 저자의 생활습성, 사고방식은 어떤 잡힐듯 말듯한무엇을 준다.옆에 두고 보던 뉴질랜드 오지사진 가득 담긴 여행책 대신 이 책을 두고 종종 봐야겠다."당신이 우리들의 미래였으면 좋겠습니다." 저자가 들은 칭찬중 으뜸으로 꼽는다는 말이라 한다. 내 생각에는 저자는 이미 그들의 표상이 된 듯 하다. 농협 은행장 또는 기획팀에서는 이 책 모든 농협 직원들에게 나눠주었을 듯 하다.

5년 이내 지점을 두 배로 성장시키는
가슴 뜨거운 노하우, 민의 법칙

은행권을 통틀어 최초로, 지점장에서 부행장으로 3단계 수직상승한 파격인사의 주인공, 민경원. 그는 발령받은 지점마다 몇 해 안에 최고 수준의 규모로 성장시키며 이목을 주목시켰다. 이 책은 3~5년이면 어떤 환경의 지점이든 두 배로 성장시킬 수 있는 저자만의 비법, 즉 민의 법칙을 고스란히 싣고 있다.

혹자는 얼마나 철두철미하게 직원들을 부린 것인지, 상사로서의 냉철함과 권위가 얼마나 대단했던 것인지 궁금해하기도 한다. 그러나 아이러니하게도 저자는 많은 후배들에게 아버지 같은 존재로 통하며, 그것을 입증하듯 농협 전 지점에서 딱 한 명에게 주는 ‘존경하는 상사상’의 주인공이 되기도 했다. 성과를 내려면 직원들을 몰아붙여야 한다는 통념과는 전혀 다른, 사람도 얻고 성과도 얻을 수 있는 그 비밀스런 해답이 민의 법칙, 그 안에 숨겨져 있다.

머리말 변하지 않는 꿈과 희망의 메세지

Chapter 1 콤플렉스와 역발상

콤플렉스는 나의 힘
술만 잘 먹으면 돼
맛집 기행
노는 만큼 성공한다
농협에 대한 편견
나비넥타이
농협같이 좋은 직장에 다니면서?
지점은 작은 은행

섹시한 역발상
추석 연휴 해외여행
전단지 나르는 통닭
신규직원은 상담 창구, 고참직원 은 빠른 창구
직원을 광고 모델로
해수욕장의 텐트
역발상

민의 법칙
가르치지 말고 도와줘라
상사를 바꾸려 하지 마라
솔선수범하지 마라
적재적소는 없다
아는 사람 찾지 마라
시상금은 먼저 써라
직원의 눈을 보고 이야기하라
알아줘라, 그것이 최고의 보상이다
목표는 나누고 실적은 보태라
현장에 답이 있다
게임하듯 즐기고 연애하듯 집중 하라

Chapter 2 공감을 만드는 열정

창조는 경계선 밖에
지점장으로 첫발
점심시간
바나나가 있는 창구
외환거래를 할 수 있습니까?
행운은 준비된 사람에게
외부 고객보다 힘든 내부 고객
하이닉스 러브카드

주의 깊게 관찰하라
기업 사냥꾼
안 쓰던 법인카드
엉터리 당좌
미즈론 하지 마라
전세자금 대출 꿀꺽
실패하지 않는 여신

열정과 공감
보답 없는 사랑은 없다
양파를 드립니다
영업일지
적립식펀드 품앗이
농협에서 전부 맡아주시죠
가는 곳마다 다르다
10번의 성공, 100번의 실패
이동식 빠른 창구
사방에 군부대밖에 없어요

Chapter 3 재미가 감동을 만날 때

출근이 기다려지는 직장
카페 같은 사무실
아빠 같은 지점장
내부 수리 중
안 파는 것이 아니라 못 파는 것이다
동기부여
카드를 어떻게
금액은 운이요, 건수는 실력이다

이기면 재미있다
행복한 경쟁이란?
동아리 모임
1등을 하는 이유
1등의 세 가지 비결
송도 더프라우
한 번의 실패

Chapter 4 간절함이여 나에게 오라

우리를 가로막는 편견
공과금 자동이체
공제보험를 창구에서 어떻게 하지?
하나로 고객에 대 한 고정관념
칸막이
10번 찍어 안 넘어가는 나무도 있다
골프를 어찌할꼬?
여직원도 힘든 일을 할 수 있다
인사 전에 업무 분장
팀워크란?
잘하는 일, 못하는 일
관리형 직원과 추진형 직원

간절히 원하면 이루어진다
웃다가 눈물이 나는 편지
금융인 대상
기대보다 더 크게
스톡옵션
영문 여신거래 약정서
내 맘 같지 않아요
베푸는 욕심
정현정 정신
진드기 같은 고객관리
인터넷뱅킹 박사

Chapter 5 우리에게 희망은 있는가

내 생애 최고의 칭찬
닉네임과 이름값
아이디어 뱅크
존경하는 상사상
지점장의 핵심역량

상대를 진심으로 생각하는 마음
좋아해야 일이 된다
자신감과 교만함의 차이
거래처와 함께 한 송년회
직원 가족들과 뮤지컬
꺾기와 교차판매
철길 너머 작은 은행
센스와 체면

우리에게 희망은 있는가
은행원은 행복한가?
직장인의 꿈
나를 움직이는 힘
훌륭한 상사란?
우리에게 희망은 있는가?